【JCAN証明書】ネットワーク遅延によるシステム不具合の続報（2021年12月27日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2021年12月27日に発生いたしました外部ネットワーク遅延によるシステム不具合ですが、ネットワーク事業者から代替通信経路が提供され、年末年始期間中もシステム監視を強化した結果、証明書発行、失効リクエスト処理に異常が… ...[続きはこちら]
ネットワーク遅延によるシステム不具合の続報（2021年12月27日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2021年12月27日に発生いたしました外部ネットワーク遅延によるシステム不具合について、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ネットワーク事業者よりアップデートがあり、緊急帯域の確保を実施し、通… ...[続きはこちら]
【JCAN証明書】ネットワーク遅延によるシステム不具合の続報（2021年12月27日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2021年12月27日に発生いたしました外部ネットワーク遅延によるシステム不具合について、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ネットワーク事業者よりアップデートがあり、緊急帯域の確保を実施し、通… ...[続きはこちら]
電話システム障害復旧のご連絡（2021年12月28日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 弊社電話システムの障害により、通信が不安定となっておりましたが、現在は復旧し、正常に稼働しております。 ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■影響範囲 … ...[続きはこちら]
電話システム障害のご連絡（2021年12月28日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 只今、弊社サポート窓口へのお電話(音声ガイダンス1、2）がつながりにくくなっております。 お急ぎの場合は、弊社ウェブサイト上のお問い合わせフォームもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。順次対応させていただ… ...[続きはこちら]