システム障害発生および復旧のおしらせ（2023年11月26日発生）

平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 
下記時間帯において、システム障害が発生しておりました。現在は復旧し、正常に稼働しております。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 なお、発生時間中に申請された証明書については、復旧後に発行されるものについても
ご対応が必要となりますので、恐れ入りますが下記をご参照の上、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

 
■発生時間
2023年11月26日(日) 05:11 ～ 2023年11月27日(月) 12:20
 

■対象サービス
マネージドPKI Lite byGMO
 

■影響範囲とご対応事項について
 ・S/MIME用中間CAを選択した申請
発生時間中にお申し込みいただいたオーダーは、旧中間CAからの発行となりますので、S/MIME用途でのご利用ができかねます。
お手数ですが、新規発行、更新ともにキャンセル後の新規申請または更新申請をお願いいたします。
※現時点で未発行のものも同様のご対応が必要となります。
※対応が必要なお客様には別途ご連絡いたします。

・アクセス認証用中間CAを選択した申請
影響調査中となります。影響範囲が判明次第お知らせいたします。