2023年12月19日 10:20追記
本お知らせ内、2023年12月24日(日)実施のメンテナンスについて、
サービス停止時間の修正事項がございます。
詳細は下記をご参照ください。
■実施日
2023年12月24日(日) 0:00~6:00
上記時間中、サービスが停止いたします。
■サービス停止時間について
メンテナンス時間中は、サービスの停止を伴いますので、
当該時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
※その他、影響範囲等についての変更はございません。
2023年11月17日 11:35追記
本お知らせ内、2023年11月26日(日)実施のメンテナンスに関しての
修正事項及び、追加のメンテナンス実施日のお知らせがございます。
詳細は下記をご参照ください
■修正事項
2023年11月26日(日)に予定しておりました弊社IPアドレスの変更について
2023年12月17日(日)に追加のメンテナンス実施日を設け延期することとなりました。
※2023年11月26日(日)のメンテナンスは予定通り実施いたします。その他、影響範囲等についての変更はございません。
■追加の緊急メンテナンス実施日
2023年12月17日(日) 0:00~06:00
メンテナンス時間中は、サービスの停止を伴いますので、
当該時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
※予定より早くメンテナンスが終了した場合、その時点でシステムを再開いたします。
■影響範囲
・管理画面(GSパネル)へのアクセス
・証明書の申請、発行、失効申請
・ドメイン認証における承認メールURLへのアクセス
・APIによる証明書の発行、失効、その他要求の受け付け
・証明書取得用URLへのアクセス
・JCAN証明書サービスのご利用
※発行済み証明書のご利用、失効確認には影響はございません。
■IPアドレスの変更について
メンテナンス時間中に、弊社IPアドレスの変更をいたします。
・対象URL
https://system.globalsign.com
https://gcc.globalsign.com
お客様のご利用システムにおきまして、弊社IPアドレスを指定されている場合は、
設定の変更が必要となりますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。
具体的なIPアドレスの変更情報につきましては、個別にお問合せくださいますようお願いいたします。
2023年11月9日 14:10追記
本お知らせ内、2023年11月26日(日)実施のメンテナンスについて
サービス停止時間の修正及び、追加のご案内がございます。
詳細は下記をご参照ください。
■実施日
2023年11月26日(日) 0:00~6:00
上記時間中、数十分間のサービス停止が複数回発生する可能性があります。
■サービス停止時間について
メンテナンス時間中は、数十分間のサービス停止が複数回発生する可能性があります。
その場合は、間隔を空けてリトライをお試しくださいますようお願いいたします。
※影響範囲については、変更ございません。
■追加のご案内
メンテナンス時間中に、弊社IPアドレスの変更をいたします。
・対象URL
https://system.globalsign.com
https://gcc.globalsign.com
お客様のご利用システムにおきまして、弊社IPアドレスを指定されている場合は、
設定の変更が必要となりますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。
具体的なIPアドレスの変更情報につきましては、個別にお問合せくださいますようお願いいたします。
2023年9月29日 09:35追記
本お知らせ内、2023年10月29日(日) 実施のメンテナンスの影響範囲に関して修正事項がございます。
詳細は下記をご参照ください。
2023年10月29日(日) 実施のメンテナンスにつきましては、サービスの停止を伴いますので、
恐れ入りますが当該時間帯を避けてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、当初よりメンテナンスを予定しておりましたJCAN証明書以外のサービスにつきましては、
サービス停止などの影響はございません。
■実施日
2023年10月29日(日) 0:00~6:00
上記時間中、サービスが停止いたします。
■影響範囲
JCAN証明書(管理パネルへのログイン、発行および失効リクエスト)
※APIについても影響がございます。
※発行済み証明書のご利用、失効確認には影響はございません。
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
弊社認証局のシステム基盤強化のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
恐れ入りますが、メンテナンス時間中は接続が不安定になる可能性があります。
その場合は、2~3分の間隔を空けてリトライをお試しくださいますようお願いいたします。
■実施日
2023年09月24日(日) 0:00~6:00
2023年10月29日(日) 0:00~6:00
2023年11月26日(日) 0:00~6:00
2023年12月24日(日) 0:00~6:00
■影響範囲
・管理画面(GSパネル・JCAN証明書)へのアクセス
・証明書の申請、発行、失効申請
・ドメイン認証における承認メールURLへのアクセス
・APIによる証明書の発行、失効、その他要求の受け付け
・証明書取得用URLへのアクセス
・文書署名用タイムスタンプの利用
・サイトシールの表示
・GMOオンライン本人確認サービスの利用
※JCAN証明書、国会議員向けウェブサイト、電子メール用証明書も対象となります
※発行済み証明書のご利用、失効確認には影響はございません
ご利用のお客様におかれましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
ご理解ご協力のほどをよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
- E-mail : support-jp@globalsign.com
- Tel:03-6370-6500 受付10:00~18:00(土日祝日除く)