企業認証SSL byGMO（代理店様アカウント）の電話審査プロセスに関する一部変更のお知らせ

平素より、グローバルサインのサービスをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

このたび弊社では、審査プロセスの変更に伴い、対象サービスの電話審査方法の一部を変更いたします。詳細は下記をご参照ください。

■変更実施日

2024年10月15日（火）
※本変更日以降のご申請分が対象となります。

■対象サービス

企業認証SSL byGMO
※代理店様アカウントでのご申請分が対象となります

■内容

代理店様の管理アカウントにて、企業認証SSL byGMOを申し込まれた際のお電話による審査プロセスおよび確認項目を以下の通り変更いたします。

■現行のプロセス

GSパネルにて証明書ご申請の際に、エンドユーザ様へのメール送信有無を選択できる項目として「メール送信先に指定」の項目がございます。

当該項目の選択をされなかった場合、弊社からエンドユーザ様へのメールが送信がございませんので、代理店のご担当者様から、エンドユーザ様に以下の項目をお伝えいただいております。

• 「オーダーID」
• 「コモンネーム」
• 弊社より電話確認がある旨

エンドユーザ様への伝達が完了した旨を弊社にお知らせくださいましたら、エンドユーザ様へのお電話による確認審査に進みます。その際に、エンドユーザ様に「オーダーID」と「コモンネーム」を読み上げていただくことで、お電話による確認審査が完了いたします。
※エンドユーザ様へのメール送信有無の項目について、「メール送信先に指定」をご選択の場合は、現行プロセスでも代理店のご担当者様への確認を経ずに、弊社審査担当者より、直接エンドユーザ様にお電話による確認審査をしております。

■変更後のプロセス

「メール送信先に指定」の選択の有無に関わらず、弊社から直接、エンドユーザ組織のご担当者様へお電話いたします。弊社審査担当者が、証明書情報の読み上げを行い、情報に間違いが無いかどうかの確認をいたします。
この際、エンドユーザ様に「オーダーID」と「コモンネーム」を読み上げていただく必要はございません。

エンドユーザ様におかれましては、証明書ご申請のご承認および、証明書情報のご確認のみしてくださいましたら、電話確認は完了いたします。
※お電話による審査方法以外の審査方法（書類による確認、ポスタルチャレンジなど）をご希望の場合は、申請画面のメモ欄に、ご希望の審査方法を記載くださいましたらご指定の審査方法にて対応を進めさせていただきます。

よくあるご質問

Q：書類提出による審査方法、ポスタルチャレンジの方法は従来通り利用できますか？

A：従来通りご利用可能でございます。ご申請画面のメモ欄にご希望の審査方法を記載ください。

Q：企業認証SSLを申請したエンドユーザへどのように案内すれば良いでしょうか。案内文のサンプルをください。

A：案内文のサンプルにつきまして、以下の内容をご参考ください。

お客様が申請された以下の「証明書サブジェクト」の情報は、GMOグローバルサイン株式会社からの電話確認の際に必要となりますので、お控えくださいますようお願いいたします。

証明書サブジェクト

コモンネーム（CN）：
組織名(O)：
市区町村(L)：
都道府県(S)：
国地域(C)：