※2021年9月15日 16:00追記
延期となっておりましたメール認証の承認用URLの変更日が決定いたしました。
■変更日時
2021年9月16日(木)13:00
※作業状況により前後する場合がございます。
■内容
2021年9月16日(木)の仕様変更後、承認メールに記載される承認用URLが変更となります。これに伴い、仕様変更前に送信された承認メールからの承認作業はできなくなります。
対応方法は本お知らせに記載の対応方法をご参照ください。
直前のご連絡となり、誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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※2021年9月6日 16:30追記
本お知らせにてご連絡しておりました承認用URLの変更作業を再度延期いたします。延期後のスケジュールは決定次第、改めてお知らせいたします。
変更予定時刻を過ぎてのご連絡となり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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※2021年9月3日 17:50追記
延期となっておりましたメール認証の承認用URLの変更日が決定いたしました。
■変更日時
2021年9月6日(月)15:00
※作業状況により前後する場合がございます。
■内容
2021年9月6日(月)の仕様変更後、承認メールに記載される承認用URLが変更となります。これに伴い、仕様変更前に送信された承認メールからの承認作業はできなくなります。
対応方法は本お知らせに記載の対応方法をご参照ください。
直前のご連絡となり、誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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※2021年8月30日 17:43追記
本お知らせにて予定しておりました承認用URLの変更作業を延期いたしました。延期後のスケジュールは決定次第、改めてお知らせいたします。
変更予定時刻を過ぎてのご連絡となり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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平素より、グローバルサインのサービスをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
SSLサーバ証明書のドメイン認証(メールによる認証)のご利用に関してお知らせがございます。詳細は下記をご参照ください。
対象となるお客様
下記SSLサーバ証明書のご利用で2021年8月30日(月)15:00以前にドメイン認証(メールによる認証)を申請し、2021年8月30日(月)15:00以降に承認を行うお客様
・クイック認証SSL
・アルファSSL
・企業認証SSL(SSLマネージドサービス)
内容
2021年8月30日(月)15:00以降、承認メールに記載される承認用URLが変更となります。これに伴い、2021年8月30日(月)15:00以前に送信された承認メールからの承認作業はできなくなります。
対応方法
商材によって対応方法が異なりますので下記をご参照ください。
クイック認証SSL、またはアルファSSLの場合
GSパネルにログインし、「承認メールの変更」で同じメールアドレスを選択いただき再送をお願いいたします。
詳しい手順は下記サポートページをご覧ください。
承認メールの変更方法
※「承認メールの変更」ではなく「承認メールの再送」を選択されますと再度同じエラーになりますのでご注意ください。
企業認証SSL(SSLマネージドサービス)の場合
承認メールの再送を行うことができないため、ドメインの削除、再登録をお願いいたします。
直前でのお知らせとなり大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
- E-mail : support-jp@globalsign.com
- Tel:03-6370-6500 受付10:00~18:00(土日祝日除く)