年末年始の営業についてのご案内

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 また、日頃は弊社サービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

年末年始の営業について下記のとおりご案内いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

休業期間

2019年12月28日（土）～　2020年1月5日（日）
※通常業務は2020年1月6日（月）からとなります。

証明書発行の手続きに関して

１）クイック認証SSL

クイック認証SSLにつきましては、フィッシング対策のための審査が必要（ドメイン確認中）となった場合、弊社営業開始後に審査を行いますので、発行は2020年1月6日（月）以降となります。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

２）クイック認証SSL以外の商品

SSLマネージドサービスやマネージドPKIにつきましては、営業期間中に必要な審査を完了したもののみ休業期間中でも発行可能です。
申請内容の不備や書類未着、本人確認が完了できないなどの理由で審査が完了できなかった場合は、年始営業開始日より対応いたします。

全てのお申し込みに関して、グローバルサインはフィッシング対策のための審査を行っております。追加審査の必要な場合、審査完了後に証明書を発行いたします。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。詳細は以下の「グローバルサインのフィッシングサイトに対する取り組み」をご確認ください。
グローバルサインのフィッシングサイトに対する取り組み

サポート業務について

サポート窓口の対応は、年末は2019年12月27日（金）18時まで、年始は2020年1月6日（月）10時からとなります。2019年12月27日（金）18時以降に受け付けたお問い合わせは、2020年1月6日（月）10時以降に順次対応させていただきます。

あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。