ゴールデンウィーク中の営業についてのご案内

拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 また、日頃より弊社サービスをご利用賜り誠にありがとうございます。

改元に伴う連休を含むゴールデンウィーク中の営業について、下記のとおりご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

休業期間

2019年4月27日（土）～　2019年5月6日（月）
※通常業務は2019年5月7日（火）からとなります。

証明書発行の手続きに関して

（１）クイック認証SSL

クイック認証SSLにつきましては、フィッシング対策のための審査が必要（ドメイン確認中）となった場合、弊社営業開始後に審査を行いますので、発行は2019年5月7日（火）以降となります。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

（２）クイック認証SSL以外の商品

クイック認証SSL以外の商品につきましては、営業期間中に必要な審査を完了したもののみ連休前に発行作業を行いますが、申請内容の不備や書類未着、本人確認が完了できないなどの理由で審査が完了できなかった場合は、連休後の営業開始日より対応いたします。

全てのお申し込みに関して、グローバルサインはフィッシング対策のための審査を行っております。追加審査の必要な場合、審査完了後に証明書を発行いたします。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。詳細は「グローバルサインのフィッシングサイトに対する取り組み」をご確認ください。

サポート業務について

サポート窓口の対応は、連休前は2019年4月26日（金）18時まで、連休後は2019年5月7日（火）10時から通常業務となります。2019年4月26日（金）18時以降に受け付けたお問い合わせは、2019年5月7日（火）10時以降に順次対応させていただきます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。