電話でのお問い合わせに関するご連絡（2019年4月11日）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 只今、弊社サポート窓口へのお電話(音声ガイダンス1、2）がつながりにくくなっております。 お急ぎの場合は、弊社ウェブサイト上のお問い合わせフォームもご利用くださいますよう、お願い申し上げます。順次対応させて… ...[続きはこちら]
【再掲載】臨時メンテナンスのお知らせ（2019年3月24日実施）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 弊社認証局のシステム基盤の強化のため、下記の通り、臨時のシステムメンテナンスを実施いたします。 ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、下記の時間帯を避けてご利用くださいますよ… ...[続きはこちら]
クライアント証明書取得URLへの接続不具合復旧のご連絡（2019年3月19日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 下記時間帯において、一部サービスが不安定な状態となっておりました。 現在は復旧し、正常に稼働しております。 ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■発生… ...[続きはこちら]
クライアント証明書取得URLへの接続不具合のご連絡（2019年3月19日）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 現在クライアント証明書の取得URLへの接続が不安定な状態となっております。 復旧に向けて対応作業中ですので、復旧しましたら当サイトで報告させていただきます。 ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしてお… ...[続きはこちら]
マネージドPKI Lite API接続における不具合復旧のご連絡（2019年2月25日発生）
平素より、弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 下記時間帯において、マネージドPKI LiteのAPIをご利用の一部のお客様につきまして、弊社設定の変更により、APIからのレスポンスのハンドリングに失敗するケースが発生いたしました。 現在は復旧し、正常に稼働し… ...[続きはこちら]